五码合一|为何最近品牌商都来咨询米多的“五码合一”解决方案?

2023-09-04 米多一物一码 1318

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五码合一|快消|一物一码|数字化

不要浪费一场危机!

疫情三年的封控,加速了数字化的进程;中美博弈的决战阶段,中国经济的发展必须坚定依靠“内循环”;必须客观认识到,中国经济遇到了前所未有的困难,政策面“过多、过频、过急、过激”的情况时有发生,在一定程度上影响了企业的信心和定力。但是,放大历史的视野,经济的发展从来都是周期波动的,高峰之后必有低谷,低谷之后也必有高峰,穿越经济周期的企业才能基业长青,企业长青的企业才是国家竞争力的基石。目前的危机正是破局的机会;危机越大,破局的势能也就越大。

上市公司半年报,截止8月31日已经全部发布,酒水和快消等日用消费品类的上市公司大部分业绩和利润双增长且领跑大市,内循环正在逐步修复,基础消费整体向好。在经历上半年对“不确定性”的“确定理解”后,酒水和快消等日用消费品企业尤其是头部品牌开始意识到,中国产品“品牌化”千载难逢的机遇期正在来临,“高端化”和“数字化”正是中国产品如何“品牌化”这个主要矛盾内的两个关键问题,解决的好,就能真正实现高质量的增长,才有可能在中美博弈之后走向中国品牌的“国际化”。

毫无疑问,越来越多的酒水和快消等日用消费品类的头部企业开始逐步卸下了外部及政策因素“不确定性”的信心包袱,对“低端稳定、大众降量、高端升级”的消费趋势形成了相对共识,用“高端化”动态平衡需求的升级和降量,用“数字化”持续提升“以用户为中心”的运营效率;头部品牌高质量增长的黄金期已经拉开序幕。

酒水和快消等日用消费品类的品牌,正面战场是占据营收80%以上的业态多元且纵深弥散的线下市场,必须用“渠道数字化”重构线下市场,才能真正实现“产品高端化”战略。“货物流向”和“渠道关系”的数字化是渠道数字化是基础设施,所有的“营销场景”都长在“货物流向”和“渠道关系”的交叉点上。所以,当企业的领导层意识到这个问题后,开始全面审视现有的数字化战略、架构及资源,无一例外的发现,没有渠道数字化的基础设施,SFA、OMS、TPM、CDP等都是无本之源;必须聚焦在数字化最小单元:彻底解决“货”的数字化,通过“瓶、箱、垛”关联(五码合一)让“货物流向”清晰可查;全链路拉通“渠道”的数字化,通过“bC一体化”让“渠道关系”立体连接。在此基础上,才能真正让SFA、OMS、TPM、CDP等数字化应用发挥价值。

2023年以来,酒水和快消等日用消费品类的头部企业的“五码合一”需求呈现爆炸性增长,市面能够实现“五码合一”部分需求的数字化服务商比较多,但能够实现“五码合一”一体化需求的数字化服务商比较少,主要原因是“五码合一”一体化需求是一个系统性工程,涉及到“码制规则、采集关联、全链路拉通、业务场景还原、算法建模”等全方位技术搭建及产品构建。

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(咨询五码合一的品牌商越来越多)

关于“五码合一”它到底该不该做,好不好做,该怎么做,今天和大家好好来聊聊!

一、做不好“五码合一“的五个问题!

“五码合一”也叫“五码关联”,五码即箱外码、箱内码、盒外码、盒内码、瓶码,码能支持贯穿F、B、b、C端渠道角色。“五码合一”模式为F2B2b2C,核心价值是赋能企业实现“厂商店一体化控盘,全链路共享式分润”,主要方式是基于“货物流向”,来完成“渠道关系”。

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在实际应用中,“五码合一”的效果和价值已被逐渐体现,比如:东鹏特饮、洋河、泸州老窖等。但在具体实践中,仍有一些企业在“五码合一”还未能实现真正意义上的一体化,究其原因可以归为以下几种:

1、场景定义不清晰

基于“五码合一”的营销场景是什么?事实上,所有的“营销场景”都长在货物流向和渠道关系的交叉点上,也就是说只有当用户接触到货品的时候,企业如何通过各类营销手段实现“所见即所得”,营销场景才能发挥真正的价值,而要实现的前提是明确场景的定义。另外,场景定义的清晰度取决于是否有基于线上线下一体化联动,并形成数字化孪生,但很多品牌商在应用“五码合一”上没有真正建立一套和营销体系融为一体的数字化,也就是线上线下结合的数字化,而是把线上线下的价值和增量区分开来,渠道人员的日常作业与数字化工作并不同步,导致五码关联后并未真正促进渠道全链路的打通和贯穿,没有构建一个渠道新生态,品牌商发展中面临的增长、数字化等问题也无法真正解决。

2、没有多角色联动

由于大多数品牌商在做“五码合一”并不是基于“渠道关系”,所以会出现价值弱化的问题,其中一个表现就是码和码之间的关联层级关系过于固化。比如在C端的营销场景中,用瓶码的内外码去搞促销活动,构建和C端的连接触点;在b端通过箱码实施开箱有礼的激励政策,让b端扫码领奖。无论是瓶码还是箱码的应用本身无可非议,但都只是点对点的单点连接,没有外向辐射作用,无法形成渠道合力,达不到事半功倍的效果。真正的“五码合一”是能够做到一个码连接到多个渠道角色,让其之间互相碰撞,发挥出“1+1>2”的效果。通过五码关联,以F2B2b2C全渠道用户(经销商、门店、业务员、导购员、消费者)为中心,建立“3+2”多角色账户体系,能够实现“渠道类型、渠道链路、终端网点”等“渠道关系”的在线化,建立全场景、全链路的在线连接,进而全面“直接C端、激活b端、赋能B端”。

3、单一场景的活动周期长

过去,由于缺乏数字化能力,很多传统企业在做促销活动的时候,经常会一档活动做半年甚至到一年,由于这种僵化的方式导致企业在做扫码活动的时候,单一场景的活动周期也会很长。这可能是所有企业对扫码发红包的误区,扫码发的红包或卡券奖励,对C端来说就是一种“惊喜”,是否值得“参与”是关键,能不能中奖是运气。如何确保C端的参与率,这很关键。如果企业在活动设计上一成不变,这就会直接造成C端的消费倦怠,没有C端的消费拉力,b端的动销效果就弱,b端的渠道推力也随之减弱,造成促销活动的边际效应递减,活动最终的效果也不尽人意。而一个“五码合一”的活动场景,需要根据市场消费反应来评估和调整活动周期、活动营销力度,从消费端的传导延伸到营销决策端,跟着市场节奏走,给予终端必要的新鲜感,才能提高扫码率,推进后续活动工作。

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(米多大数据引擎后台的互动活动设置不超过180天)

4、没有依托“渠道关系”

“五码合一”的核心是基于“货物流向”,来完成“渠道关系”。在跟踪“货物流向”上,“五码合一”通过码能够实时掌握产品在市场上的所有流通环节,同时根据流通环节连接对应的角色搭建起渠道关系。“货物流向”只是外在,“渠道关系”才是内核。如果渠道关系不成立,单单的货物流向并没有多大意义。而渠道关系需要从“控制”到“赋能”,从“分销”到“动销”,真正起到赋能商和店动销的目的,让商和店都有足够的安全感,才能实现厂商店一体化控盘,全链路共享式分润。

5、标识关联的颗粒度不够细

目前很多品牌商只是关联到箱,很多都没有关联到瓶,而实际想要做到五码合一,最起码要做到瓶、箱、垛三个层级上的关联,才能保证标识关联的颗粒度够细,做到从内到外、从小到大的任何包装上的码,能够对应找到相关的产品,在这种对应关系中高效管理产品批次、品控溯源、营销赋能。不管是在渠道管理、营销效果还是大数据应用上,“五码”中的每一个码都能发挥出相应作用,迸发出巨大的能量。而想要真正把五码合一做好,前提是需要把“五码合一”执行到位!而品牌商通过产线改造,是能够将垛、箱、盒、瓶、盖上的所有码标关联,实现箱托关联、盒箱关联、箱码赋码、瓶盒关联、盒码赋码、瓶码赋码等赋码方式。

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二、做好“五码合一”的三个必须!

1、必须有码中台!

做好五码合一需要围绕标识中台、标识中心、标识应用打造一个码中台系统。标识中台主要通过定义码类型、码制规则及加密算法,管理码批次/关系,提供统一的标识解析服务;标识中心负责生码配置、发码申请、标识管理及码包下载等业务;标识应用则是指所有基于标识的SaaS应用,包含物流追溯、产品溯源、智能营销三大应用。

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有了码中台,就相当于在前端与后端之间添加一组“变速齿轮”,将前端与后端的速率进行匹配,在业务上更加灵活调用资源、高效调度应用,实现业务全生命周期管理。在数据安全上构建坚固的壁垒,监测产品在渠道各个状态下运行产生的数据,并将一切数据汇总供给给到前端业务调用并诞生数据可视化产物。

2、必须做采集关联!

品牌商需要具备能够打通各个码标之间的底层数据逻辑和不同模式的采集关联能力的产线设施,满足前关联和后关联不同的信息嵌套方式。

  • 套标关联

关联说明:系统按照产品包装层级比例关系,在数据库中预先生成箱-盒-瓶(或箱-盒/瓶)关联数据,标签供应商按照关联数据文件制作相应关联标签,标签根据包装层级模切,通常称之为“套标”。产线操作人员根据包装比例手工粘贴套标标签,完成数据与实物的关联。

适用场景:手工包装线作业场景

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  • 在线采集关联

关联说明:系统根据产品各包装层级(例如:瓶-盒-箱)分别生成各自数据文件,供应商按照要求实施赋码加载(盘带标签、包材打码一体化)。生产过程中通过在线采集关联方式(为了保证关联率通常会增加校验及剔除机构)完成数据与实物的关联以及信息绑定。

适用场景:所有包装线作业场景

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  • 在线赋码关联

关联说明:系统根据产品各包装层级(例如:瓶-箱)分别生成各自数据文件。生产过程中通过标识设备(激光打码或油墨喷码)完成包装赋码,并通过在线关联系统集成方式完成数据与实物的关联及信息绑定。

适用场景:自动包装线作业场景。

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3、必须完善码应用的场景!(多元化、多场景)

  • 具备三重空码赋值特点

在生码时能不定义场景属性,空码后赋值,让码回归纯粹的原生属性,且能够根据实际业务场景的需要灵活调用码批次,做到同一批次的码既可以创建消费者活动,又可以创建导购推荐活动或门店动销活动,大大提高码的应用灵活度,提升企业的营销效率。

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  • 满足各类包装赋码类型及应用场景

在码规格类型上可以分为单码、同级码与层级码三种类型,单码用于单级包装赋码,用于消费者/导购员/门店单活动场景下的生码配置,支持一码多用;同级码可以调用任意两批单码进行组合,用于瓶盖内外码、箱内外码或关联导购码等应用场景的生码配置;层级码可以调用任意多批单码或同级码进行组合,用于多级包装套标、关联动销或五码合一等应用场景下的生码配置。

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三、正视“五码合一”的底层逻辑!

“五码合一”本质上是“货”的数字化,货物在流通过程中除了流向关系,还可以形成对应的渠道关系,即F2B2b2C。而渠道数字化是把渠道的各个环节全部纳入到数字化转型中来,是让传统渠道与数字化工具融合成为新型渠道,本质上是全链路数字化,所以说,五码合一正是渠道数字化的基础设施。

“五码合一”基本构建起了企业渠道数字化转型阶段所需要的各项核心功能,码应用贯穿“采购→生产→质检→包装→仓储→物流→经销商→门店→消费者”全生命周期,在全链路业务应用基础上融合营销场景和数据智能,连接渠道链条上的各个环节,实现端到端的数字化;所有业务端数据回流,形成业务数据化,沉淀海量数据;通过沉淀的数据,进行数据的加工治理,智能赋能前端业务应用,帮助品牌商打造促进渠道数字化经营增长的全链路数字化能力基座。

但渠道数字化转型过程中,单单只有“货”的数字化还不够,人才是业务的核心载体,也是交易的最终对象,所以还需要“人”的数字化,这时就需要一个“渠道路由器”上场。

“渠道路由器”,简单来说可以理解成为一个产业互联网平台,它基于“连接—分发”的基础设施服务,向上连接品牌,向下触达终端,经销商、门店、导购只需要一次接入渠道路由器,即可通过万能零售助手、新经销助手、金牌导购员、业务棒棒等小程序,海量参与各个品牌的各类应用场景。品牌商一旦接入了渠道路由器,即可获取品牌商、门店、经销商、业务员、导购员等资源。在对渠道各个角色进行有效连接的同时通过数据智能对业务流、信息流进行高效分发。了解更多请点击查看文章:《「链接」

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应用到实际营销场景中,当品牌商想要举办一场促销活动时,就可以针对不同的产品、不同的价值,对应不同的渠道终端进行精准投放,期间通过对促销活动数据的监控,随时调整策略,实现促销活动中销售费用的指哪打哪,精准滴灌。

通过五码合一+渠道路由器的组合搭配,实现渠道关系的数字化重构,以F2B2b2C全渠道用户(经销商、门店、业务员、导购员、消费者)为中心,以营销费用为“指挥棒”, 基于“网络协同”赋能企业实现“渠道类型、渠道链路、终端网点”等“渠道关系”的在线化,建立全场景、全链路的在线连接,进而全面“直接C端、激活b端、赋能B端”,用数字化重构各类营销场景,提升营销效率。

四、企业做五码合一的正确态度!

时至今日,“五码合一”的价值已经不言而喻,品牌商应该直面“五码合一”的战略意义,建立“早做比晚做好!做比不做好!”的正确认知,同时也要做好攻坚克难的准备,因为数字化本身就是一个长期性的大工程,“五码合一”自然也不是短平快见效的,不是一蹴而就的,是需要以时间换空间,以量变冲质变的!

在五码合一的实际部署中,最为关键的是要坚持基于“货物流向”完成“渠道关系”,不是要破坏原本的渠道结构,而是把渠道各个环节的利益连同品牌商的利益,绑在一起!因为只有强化渠道团队之间的共同利益点,才能增强渠道与品牌商共同作业的意愿,让整个渠道链条各个环节有更高的参与积极性,这样渠道团队才能形成路径依赖,在思想上形成统一认识,在行为上确保协同,才能真正从上至下、由内至外将利益、技术、认知、数据打通,用技术手段提升C端在b端的数字化体验,为B端拓展更多生意增长,达成“厂商店一体化控盘,全链路共享式分润”,实现渠道互为赋能,协同共赢!

这个过程很难,但却是一件难而正确的事情!

那品牌商应该如何衡量“五码合一”的使用价值?品牌商需要关注营销费用数字化。以营销费用数字化做为指挥棒,能够基于货物流向的渠道节点正向实现顺价销售,基于渠道关系的物流节点反向实现场景驱动,让每一分钱通过精准的花在每一个用户身上,将有限的费用定向在具象的营销场景内,集中力量办大事,精准滴灌办实事。

尽管一物一码正在被越来越多的企业所应用,但市面上能做好的企业几乎很少,除非是已经一物一码当做基础设施进行建设,否则只是形式主义。米多从2014年开始,正式推动一物一码行业的发展,至今已有近十年的时间,在这十年内,从一物一码1.0到一物一码4.0,米多见证了一物一码的技术发展和价值释放,对一物一码系统也不断更新和完善,只为赋能给到品牌商最新的、能落地的数字化工具!

或许现在摆在企业面前的选择题不是“做不做一物一码”,而是选择“哪家一物一码服务商”!

关于米多

米多成立于2014年,主营大数据引擎系统,拥有三大核心产品“一物一码、社交云店、CDP”,致力于以EBC为核心,以产业路由器为载体,以BC一体化为切入点,构建基于”立体连接、数据共通、流量共享、全景共鸣、全域赋能、全链共赢“的在线化产业服务平台。为产业链相关企业提供包含商品、技术、营销、数据、物流等一站式综合服务解决方案,推动产业链各环节经营者尤其是大消费领域品牌商的营销数字化转型。

目前米多已经和“可口可乐、劲酒、茅台、维达、洁柔、雪花、嘉士伯、立白、卡姿兰、百雀羚”等30000+家知名品牌商达成合作,帮助【持续增长】首选的营销数字化整体解决方案提供商。

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