作者：舒紫花

校审：林德燊

排版：赵芷姗

引言：与日化线产品不同，专业线产品通常“与世隔绝”，在美容院里静静等待一批又一批顾客；同时它们又彼此相同，相似的渠道路径让专业线产品在物流过程中也容易遭遇窜货风波。

关键词：美妆一物一码；特通渠道；一物一码；防窜物流

一、被遗忘的角落：专业线产品窜货

在化妆品行业，产品按照销售终端可以分为两条线：日化线和专业线。日化线产品是针对消费者日常生活和日常需求而设计的产品线，主要包括保湿、清洁等基础功能，定位比较广泛，适用多个年龄层和各级消费群体，商场柜台上售卖的化妆品就多属于日化线，平时经常看到的化妆品广告也多是日化线产品投放。

专业线则聚焦消费者更加具体、专业的皮肤需求，比如面膜、精华等。专业线产品价位高，更注重肤质细分，多出现在美容院渠道，美容师在对消费者皮肤充分评估后，因人而异地选择合适的产品用于改善皮肤状况。

日化线产品和专业线产品相互独立，有着不同的发展方向。相对来说，专业线产品推广渠道更加单一，受众面较窄，但因其品质稳定、效果明显等特征，实际潜在目标人群只增不减。随着互联网的发展，专业线产品同步开辟了线上渠道，渠道空间拓宽，消费人群涌入，在利益的诱惑下，渠道窜货问题暴露无遗。

二、瓶内码+盒外码，筑建窜货防线

目前专业线产品可以分为线上和线下两条渠道，在线下渠道，美容院进货有两种方式，一类是成为专业线产品的直营门店，由厂家直接供货给美容院，不经过第三方，因而受窜货影响较小；另一类则依赖于上级代理商，厂家先将产品分销给一级代理商，再由一级代理商逐步下分给下级代理商，最终交货给美容院。

传统行业的通病，逐级分销模式使得产品从厂家到美容院（终端）手中，需要经过数层代理商（经销商），又因为不同销售区域的销售单价存在差异，在高价区和低价区就产生了利润空间，一些代理商为了能获取到这部分的利益，主动把货窜到其他地区。窜货发生后，两个地区的市场都受到影响，被窜货区域的代理商利润受损，进而可能引发对品牌商的不满，严重时会选择放弃继续代理；消费者面对价格悬殊的产品，会担忧假货问题，品牌商的形象也会受到损害。

打通线上渠道后，地理位置的隔阂被打破，经销商可以把货卖给任何地区的消费者，窜货问题更为棘手。这也导致，与其他行业不同，专业线化妆品窜货的重灾区在线上。

一些专业线品牌商注意到了这一点，在产线上引入了一物一码技术，对化妆品的盒包装和瓶包装分别赋码，盒外赋二维码+底部数字码，瓶内赋数字码，该数字码与盒外数字码相对应，彼此关联。消费者扫描盒外二维码可以参与扫码活动，抽取奖品或成为会员领积分，瓶内码则是检验真伪的标准，消费者可以参照盒外码和瓶内码，判断是否一致，以此辨别真伪，或者向品牌商拨打客服电话，上报数字后客服就可以查询真伪。客服根据消费者上报的数字码结合消费者的地理位置，就可以初步判断产品是否被窜到其他区域。

前面提到，专业线产品窜货的特点是线上窜货严重，瓶内码就是基于这点而设计。在常见的窜货二维码中，比如白酒行业，赋码多在瓶外或者盖内外，查找比较方便，而专业线产品的瓶内码深藏在瓶底，消费者需要将产品用完后才能看见防伪码。正是因为查码步骤变得复杂，窜货的难度也变得更大，窜货渠道商要窜货就要把每一瓶都挖空，更改瓶底的二维码，操作起来费时费力，如果按照老方法，简单在盖内赋码，那就很容易被窜货商篡改，可以说瓶内码是专业线产品的行业特色。

专业线产品投入市场后，品牌商还会定期、随机对美容院等销售终端进行稽查，抽查终端售卖产品，检查瓶内数字码，判断是否窜货。如窜货，则扩大检查范围，对终端所有商品一一核查，同时向上游代理商发起审查。

三、总结

专业线产品通常隐匿在美容院中，没有铺天盖地的广告，没有大众熟知的品牌，但窜货问题仍不容小觑。一物一码根据专业线产品的特性，设计出盒外码与瓶内码结合的方式，既做到了防伪辨真，杜绝假货碰瓷，又增高了窜货的壁垒，把窜货扼杀在摇篮里。

关于米多

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