目前，中国美妆市场出现了两大同时发生的变化：一是庞大的用户行为超越了个人消费行为。二是大量新技术的应用推动了零售业线上和线下的变革。尤其在数字化平台方面，中国消费者拥有一个非常独特的生态系统：他们更多地使用手机上网，使用手机时间更长，在手机网络上可以实现更多消费需求。中国消费者乐于用手机社交软件连通朋友，乐于与他们喜爱的品牌和零售商线上连通，也乐于在社交平台晒出他们的消费体验和购物成果。这是中国市场的独特之处。
显而易见，现在消费者数字化正在倒逼零售企业数字化，消费主导生产，实现数字经济的主体数字化。而在疫情冲击下，化妆品零售企业面对着线下渠道的全线停摆，更是将新零售作为企业必须具备的一项基础能力。
近期，伽蓝集团及旗下品牌春夏在剖析了线下门店的销售状况之后，利用自身的新零售优势建立了新的生态模式。在这一模式下，线下门店被引领参与到线上社群秒杀等活动，实现提前“开业”，且初步取得了可观的业绩表现。下面我们来看看，疫情期间春夏品牌是如何以数字化赋能营销，让门店提前“开业”的？
本次疫情中，春夏投入大量现金，通过春夏云店、瓶码&任E门会员体系、社群，以及直播组成的“新零售”王炸组合，在不损伤门店和代理商利润的情况下也做到了帮门店纳新，助力线下门店在疫情期间提前“开业”。 ▲点击进入小程序▲ 其中最为典型的当属“空中美课”。该方案依托代理商和门店的社群基础，全员群内互动，并结合互动内容实时进行群内秒杀，在代理商/经销商的春夏云店完成下单，充分调动私域流量的同时，也带动了线下门店的销售，得到了全国代理商、终端门店的认可和参与。 在营销互动方式上，春夏品牌目前以秒杀以及拼团为主，通过导购员+社群的营销方式去做流量的孵化与变现，但是，如果春夏品牌能实现“让老客户带新”，相信春夏的线上销量又会翻一番。那么具体要怎么实现“让老客户带新”呢？这里主要跟大家分享两种模式： 1、团长免单 借助米多智慧零售门店小程序上的“团长免单”功能，导购员一键将活动转发至微信群，让活动直接触达社群的老客户，借助“团长免单”的优惠吸引群内的老客户主动地去分享并影响其他消费者参与拼团，成功解决了传统拼团成功率低的问题，以此刺激拼团活动的分享裂变，进而提高产品销量！ 2、社区合伙人分销 借助米多智慧零售门店小程序上的“合伙人分销模式”，导购员在门店助手后台点击进入“我的分销中心”，再点击“招募合伙人”，一键将合伙人招募海报分享至微信群，吸引老客户成为门店合伙人，并与此门店合伙人绑定关系。具体流程如下图所示： 当客户成为“合伙人”后，进入“个人中心”，然后选择推广商品，就能看到具体的分销产品列表以及产品对应的佣金比例、预计的收益等信息。当合伙人点击“马上推广”之后，即可通过链接或者海报一键进行转发推广。 不管是客户（合伙人）自己购买还是邀请其他用户购买，在订单成交或者核销成功后，合伙人获得销售佣金之余，与该合伙人绑定关系的导购员也能获得销售佣金。 ▲合伙人分销中心▲ 显而易见，米多智慧零售门店小程序的门店合伙人分销计划不仅能把导购员的动销能力充分激活起来，还能激活老客户，让老客户主动带新，自发地形成裂变，同时也能让门店销量在短时间获得爆发式的效果，弥补线下损失，加快生意恢复的速度。 关于“合伙人分销”功能的详细应用，请点击以下文章链接查看：《“小程序+合伙人分销模式”助力酒企复产复工，加快门店线上转型！》 03 米多智慧零售门店小程序为品牌赋能，加快营销数字化发展转型 米多作为大数据赋能整体解决方案提供商，在不改变品牌商原有经营模式的前提下，在不损伤门店和经销商利润的情况下，专门提出了智慧零售解决方案，基于米多智慧零售门店小程序来帮助酒企推动线上线下一体化，为终端门店搭建单独的线上小程序商城，实现场景化的体验服务，提升门店用户引流、用户转化和用户体验，每个门店的端会给品牌商构成多入口营销矩阵，让品牌商可以真正主导终端活动。 ▲米多智慧零售门店小程序图谱▲ 米多智慧零售门店小程序依托于经销商和门店原有的微信群基础，全员在群内互动，并实时进行“社群秒杀、集赞助力、拼团购、门店合伙人分佣裂变”等互动营销，以此激活导购线上营销力“社群+导购小程序”的矩阵。让导购便捷地实现个性化用户的离店触达和销售转化，让消费者直接线上选购下单，充分调动私域流量的同时，也带动了线下门店的销售，得到了全国经销商、终端门店的认可和参与。 米多智慧零售门店小程序强调要掌握零售的本质，在“变”中寻求“不变”。要掌握零售的核心公式：第一，要做流量；第二，是转化率；第三，要强调同样转化率的情况下将客单价提高；第四，是重复购买率。重点在于这四个阶段的分步优化和整体优化，将以上理念落实到具体的营销科技上即可构建出一个“数字化管理基础—业务数据化—管理数据化”三个阶段的数据化体系。这其中，数字化管理基础不是信息技术投入基础，而是现有零售业务能够对接数字化的程度，包括供应链的优化，商业空间布局、品牌定位以及渠道的建设。而业务的数字化，需要以达到高频、刚性和海量为目标（强调在业务上要不断提高购买的频次，提高消费者对这个产品的刚性需求，以及不断增加长期购买量），并可以通过需求分析、品类优化、心智占领和精准促销来逐步实现。 福利1： 驰援企业纾困疫情，米多免费提供10000套软件！本次扶持政策由米多疫情扶持项目团队专项负责，请先加专用微信咨询，符合条件即可获取！ 点击以下文章链接了解详情：《驰援企业纾困疫情，米多免费提供10000套软件！》 如有商务合作需求，请拨打 400-8031-528 接待时间： 9:00-12:00，13:30-18:00 （周一至周五） 其余时间，请添加下方微信联系 联系我们，获取智慧零售营销解决方案！
