从劲酒的云店项目看酒企营销数字化转型!

2020-04-20 米多智慧零售 2002

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劲酒云店项目抢先领跑适逢2020年新冠疫情,全民隔离导致了线下终端动销不畅,深度分销渠道内的经销商和终端店有着强烈的营销数字化意愿,劲酒顺势而为,将之前已经规划成熟的云店项目提前启动,赋能渠道、直连终端、立足社区、打穿社群,在解决终端失联的基础上,构建代理商和核心终端的账户体系,为BC一体化做好部分准备;同时,云店小程序还能帮助终端店基于LBS打通三度空间(线上、社群、线下),抢先友商在全民隔离期内对KOC(关键意见消费者)形成“深体验、强认知、高传播”,推动劲酒在现有深度分销的基础上实现“深度分销+深度粉销”的双轮驱动。

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目前,劲酒正在加大对经销商和核心终端在云店项目上的培训及推广力度,确保云店小程序“先开通上线、会转发链接、能独立发展合伙人”,并在武汉、杭州、广州进行试点,推广过程中结合注册有礼、邀请有奖、订单成交排行奖励等方式,以有效赋能终端的在线化基因和动销能力。

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毫无疑问,劲酒、米多强强联手,释放了强劲的增长势能。这不仅是米多助力劲酒革新零售模式、持续深耕终端零售渠道的过程,更是双方在数字化营销方面的深入探索,为行业提供了一个极具价值的样本。

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深化品牌数字化营销:提效率、降成本、找方向

酒业下一轮竞争制高点是‘数字化’。有观点认为,数字化营销可能是中国白酒行业继“盘中盘”之后,又一次营销模式的全面升级和再造,可能会影响未来中国白酒阵营整体的排位。

 

显然,在此次与劲酒的合作中,米多作为领先的营销数字化整体解决方案提供商,敏锐地抓住了酒业下一轮竞争的关键点,以云店为载体,旨在帮助劲酒品牌商为300万+终端门店搭建独立的小程序商城,解决过往活动中渠道终端数据不准确、无法实时匹配互动营销活动等时间、人力浪费等问题。


各个终端门店店主只需扫码登录提供门店资料(门店名称、营业执照、法人微信号以及法人身份证),审核通过后,店主再扫码登录门店助手后台(后台直接手机操作),即可直接选择上架商品与营销活动,实时掌控活动执行节奏,减少与品牌商的沟通成本(品牌商总后台可直接查看门店的相关营销数据,包括成交订单数、新增客户数、成交金额等),提升执行效率。同时,优化线上电子核销机制,方便监督产品流向、消费者后期回访及账务核销等,实现了数字化管理,为品牌数字化营销加码。


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此外,品牌商借助数字化技术的营销互动,在不侵犯用户隐私的情况下,收集到了大量有价值的用户信息。对这些数据的整合优化,将为劲酒未来制定营销策略提供方向指导。


DT(数据技术)之所以能作为一次生产力革命,是因为它能改变企业的经营方式和运营效率。这个特征讲了10年,很多企业可能没有重视生产力革命这个词的价值,所以忽略了!实际上,互联网在中国经过20多年的发展后,已经和水电煤气一样成为了大家日常工作和生活中须臾不离的基础设施,随着移动互联网尤其是5G的加速推进,传统企业在营销数字化战略上面临的已经不是变不变的问题,而是必须变,早变比晚变好。
从五粮液、洋河、泸州老窖劲酒不约而同加速推动云店项目来看,白酒企业尤其是头部品牌已经基本形成共识:白酒因为“重货、即兴消费、即时响应、易碎”等特征未能在电商时代有所作为,但电商的兴起所带来的用户在线化习惯已经逐渐质变为用户在线化本能,白酒企业必须在占据销售额80%以上的线下渠道基于用户在线化进行重构升级(营销数字化),否则,必将被时代所淘汰。

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云店承载的营销数字化战略劲酒抢先布局云店项目,一方面是因为劲酒看明白了互联网时代“所见即所得”和“品效合一”的底层逻辑以及云店作为最小化应用单元的落地价值,更重要的是,每个终端店绑定一个小程序是深度分销体系内实现在“以用户为中心”前提下达成“数据共享、全景共鸣、全链共赢”的基础设施,谁拥有了这个基础设施,谁在数据时代抢先拥有了决胜终端的话语权,谁也就拥有了基于营销数字化的新营销的主动权。

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2017年开始,米多就开始推动基于营销数字化的新营销在中国的发展,从过往情况看,很多企业尝试转型新营销都不够成功,往深层次讲,最大的障碍就是思维方式没有转变,没有理解新营销的核心。
什么是新营销?新营销就是:以用户为中心,用数据驱动重构“人、货、场”,实现用户的“所见即所得”。“以用户为中心”我们提了很多年,过往只能停留在概念阶段,因为我们和用户基本是失联的,最多就是通过业务人员的面对面沟通和渠道客户进行了局部的连接。但随着互联网的发展,目前连接各类用户的基础设施已经具备条件。
什么是以用户为中心?以用户为中心就必须能够让用户充分地表达自己的主张、自由行使自己的权利,并能够自动自发、实时动态地以数据形态与传统企业进行互动,而传统企业就必须同步拥有一个承接用户各类数据(主要有四类:原生数据、场景数据、行为数据、交易数据)的平台(这个从营销数字化的角度讲叫做以“业务中台+数据中台”双轮驱动的营销软件,譬如米多的大数据引擎)。
以用户为中心是用户主权时代,要想让用户拥有主导权,首先要让用户在品牌商营销软件那里有一个主权阵地,我们称之为品牌商主导自建的用户账户体系,主要有两类:一类是2B的用户账户体系,它是传统企业全链路数据化能力的基础设施;一类是2C的用户账户体系,它是传统企业全场景触达能力的基础设施。这两类账户体系的建设,是传统企业构建BC一体化能力的前提。
BC一体化是营销数字化的承重墙,营销数字化是新营销的基础设施。新营销是建立在营销数字化能力衍生的大数据基础之上的,否则,新营销和传统营销没有本质区别。如果脱离了营销数字化去摆弄所谓的新营销,最终下来,必然形似神非,事倍功半。
传统品牌的线下渠道是商业主导权的正面战场,传统企业在线下渠道基于“BC一体化”的“全链路数字化能力”和“全场景触达能力”(统称为营销数字化)正在成为新营销的胜负手。营销数字化的价值就是将线下现有的“深度分销”的人海战术转变为“深度分销+深度粉销”的双轮驱动。

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深度分销是存量,深度粉销是增量,如何用深度粉销的无限增量来激活深度分销的现有存量?首先要解决的是“数据共享”问题,“人、货、场”三个维度的数据共享很重要:人的数据共享用全渠道会员管理来实现用户数据资产私有化、货的数据共享用一物一码来实现、场的数据共享用全场景铺设触达来实现。解决了数据共享的问题,才能真正实现营销数字化的价值:数据共享、全景共鸣、全链共赢。

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总结《大趋势》作者奈比斯特说过:“机会就像暴风雨中未关上的窗户,你不知道它什么时候被吹开,也不知道什么时候关上”。以互联网为载体的数据革命是人类近代史上继“动力革命、能源革命、信息革命”之后的第四次生产力革命,任何一次生产力革命的前20年,都是在改变个人的工作方式和生活习惯,后30年都是在赋能企业的经营方式和运营效率;面对数据革命的汹涌浪潮,没有人可以置身事外,没有企业可以拒之门外,所有企业都站在同一个起跑线上,唯有快速行动才能让企业在这次生产力革命中“驾驭趋势、拥抱变化、弯道超车”。行动!行动!行动!成功往往不是因为解决了问题,而是抓住了机会。

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