今麦郎/洋河/东鹏特饮等企业,数字化促销活动都离不开b端

2022-11-15 米多一物一码 1622

引言:

传统企业离不开深度分销,深度分销的数字化离不开bC一体化。

一、以一元换购促销活动为例

促销,就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息,说服或吸引消费者购买其产品,以达到扩大销售量的目的的一种活动。

促销活动的形式无需太过复杂,关键在于有刺激消费者转化的利益点。曾经以康师傅为代表的再来一瓶活动,就掀起了疯狂的热潮。不但是消费者爱买,更受到了众多企业的关注与参考借鉴。

尽管其因为造假、回收繁琐等问题在大众视野消失了一段时间,但经过数字化能力的迭代更新,再来一瓶重新回归,并以更丰富的扫码赢再来一瓶、N元换购等形式呈现,成为当下传统企业开展促销活动的宠儿。

二、N元换购、再来一瓶的经典案例

东鹏特饮:

东鹏特饮通过一元乐享的扫码活动,推动消费者复购;再通过箱码的形式,链接到终端门店,精准激励门店推销一元乐享活动。所有费用在线可视化,使整体的门店管理变得高效、精准。

详情请参考《1场促销活动直连1.2亿用户,揭开东鹏特饮一元乐享的秘密!

红荔牌红米酒:

红荔以20元换购作为连接消费者,促进动销的重要抓手。在佛山顺德、阳江市、茂名市电白区、雷州市等多地区开展的20元换购活动,在疫情影响以及夏季白酒淡季的情况下,达到提升大概10%销量的效果。

详情请参考《某经销商反馈:在6~9月的销售淡季,这款光瓶酒销量增长了10%!

今麦郎:

今麦郎在多款产品上都布局了再来一瓶促销活动,如苏打水、冰红茶等产品。促销活动正式落地执行后,今麦郎及时意识到传统兑换流程的不足,选择用以数字化升级,用在线化德方式解决传统兑换方式的弊端,同时高效地获得活动最终情况、效果等信息数据。

详情请参考《今麦郎:没人比我更懂数字化?

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综合以上传统企业的一元换购促销活动,我们发现,尽管有了数字化能力的支撑,尽管传统企业在一物一码等技术的支撑下拥有了直连用户的能力,但传统企业在数字化进程中,依然离不开b端(终端门店),依然不能“去中间化”。

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三、为什么传统企业的数字化不能去中间化?

从一元换购促销活动中,我们可以了解到“为什么传统企业的数字化一定要依赖b端”。

1、b端提供基本的支持核销能力。

过去,消费者中奖后,需要拿着瓶盖到线下终端门店兑换奖品。

如今,消费者中奖后,依然是拿着一张线上提领券(二维码形式呈现)到指定线下终端门店兑换奖品。

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毫无疑问,无论是过去还是现在,b端在一元换购这类促销活动中,都充当着关键的核销作用。因为在全中国,b端的数量多——有600万左,且分布广、覆盖面大至一线城市,小至三四线城市里的一条小巷,皆有它的痕迹。

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数量庞大的b端,足以帮助传统企业与众多C端沟通。因此,让b端具备兑换、核销的能力,才能让C端快速、积极参与促销、兑换的意愿度。

2、b端是有组织、有规模的触点。

传统企业离不开深度分销,百万终端为传统企业提供了巨大的渠道力量支撑。就从快消品来说,线下渠道占据70%份额,即便数字化让传统企业拥有了直连用户、连接在线化的能力,但是线上流量逐渐见顶,传统企业要寻找增量的话,反攻线下则是最好的主战场。

那么,以上提到的600万b端,则是构成线下渠道的关键。他们将是传统企业在数字化进程中,连接、撬动更多C端的触点。

举个例子,如果一元换购促销活动缺乏b端,企业直接将奖品邮寄给消费者,那就导致成本高昂;又或者是指定某个时间、地点让消费者兑换,那就容易降低消费者参与促销活动的积极性。

而借助b端去开展促销,不但能够最大限度地控制成本,用b端的力量完成活动流程中的重要一环;同时,b端具有传统企业所不具备的能力——与消费者的强连接、强关系,这是b端的天然优势。

b端触达做得好的传统企业,将会拥有其他企业无法比拟的渠道优势。以b端撬动更多C端,则是传统企业抓住b端的主要优势。

比如,东鹏特饮的一元乐享促销活动,需要bC两个角色共同完成的。终端门店开箱扫码即可领取0.5元/箱的现金红包奖励及10个左右“壹元乐享”兑换额度,若给消费者扫码核销中奖瓶盖,则可进一步获得赠品返货券及1.58元的现金红包。因此,若消费者中奖,则终端门店在约1.5元进销差额的基础上,可额外获得2.58元的现金收入(消费者支付1元换购金额,公司支付1.58元现金红包),由此鼓励门店开箱及参与兑换活动、加快产品销售。

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数据显示,东鹏用户在一元换购促销活动中,成功触达1.2亿消费者。快消行业,70%生意来自于线下;600万家终端小店作为快消厂商的业务基本盘,如何提高经营效率并以此触达消费者形成业务闭环,是快消行业深度分销升级的必选课题。东鹏特饮的成功,则印证了bC一体化模式在营销数字化过程中的优势。

四、总结

bC一体化,是传统企业在数字化转型中不可避免的方向。如今市面上常见的一元换购、再来一瓶等促销活动,则是传统企业bC一体化的最好证明。过去,有部分企业认为数字化就是直接TOC,认为数字化就是去中间化。实际上,传统企业只有重视百万终端的价值,对渠道做改造升级,方能在数字化道路上越走越远。

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米多成立于2014年,主营大数据引擎系统,拥有三大核心产品“一物一码、社交云店、CDP”,致力于以EBC为核心,以产业路由器为载体,以BC一体化为切入点,构建基于”立体连接、数据共通、流量共享、全景共鸣、全域赋能、全链共赢“的在线化产业服务平台。为产业链相关企业提供包含商品、技术、营销、数据、物流等一站式综合服务解决方案,推动产业链各环节经营者尤其是大消费领域品牌商的营销数字化转型。

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