专业线品牌商做扫码防窜如何落地?

2024-01-11 米多一物一码 1106

作者:舒紫花

校审:林德燊

排版:赵芷姗

引言:与日化线产品不同,专业线产品通常“与世隔绝”,在美容院里静静等待一批又一批顾客;同时它们又彼此相同,相似的渠道路径让专业线产品在物流过程中也容易遭遇窜货风波。

关键词:美妆一物一码;特通渠道;一物一码;防窜物流

一、被遗忘的角落:专业线产品窜货

在化妆品行业,产品按照销售终端可以分为两条线:日化线和专业线。日化线产品是针对消费者日常生活和日常需求而设计的产品线,主要包括保湿、清洁等基础功能,定位比较广泛,适用多个年龄层和各级消费群体,商场柜台上售卖的化妆品就多属于日化线,平时经常看到的化妆品广告也多是日化线产品投放。

专业线则聚焦消费者更加具体、专业的皮肤需求,比如面膜、精华等。专业线产品价位高,更注重肤质细分,多出现在美容院渠道,美容师在对消费者皮肤充分评估后,因人而异地选择合适的产品用于改善皮肤状况。

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日化线产品和专业线产品相互独立,有着不同的发展方向。相对来说,专业线产品推广渠道更加单一,受众面较窄,但因其品质稳定、效果明显等特征,实际潜在目标人群只增不减。随着互联网的发展,专业线产品同步开辟了线上渠道,渠道空间拓宽,消费人群涌入,在利益的诱惑下,渠道窜货问题暴露无遗。

二、瓶内码+盒外码,筑建窜货防线

目前专业线产品可以分为线上和线下两条渠道,在线下渠道,美容院进货有两种方式,一类是成为专业线产品的直营门店,由厂家直接供货给美容院,不经过第三方,因而受窜货影响较小;另一类则依赖于上级代理商,厂家先将产品分销给一级代理商,再由一级代理商逐步下分给下级代理商,最终交货给美容院。

传统行业的通病,逐级分销模式使得产品从厂家到美容院(终端)手中,需要经过数层代理商(经销商),又因为不同销售区域的销售单价存在差异,在高价区和低价区就产生了利润空间,一些代理商为了能获取到这部分的利益,主动把货窜到其他地区。窜货发生后,两个地区的市场都受到影响,被窜货区域的代理商利润受损,进而可能引发对品牌商的不满,严重时会选择放弃继续代理;消费者面对价格悬殊的产品,会担忧假货问题,品牌商的形象也会受到损害。

打通线上渠道后,地理位置的隔阂被打破,经销商可以把货卖给任何地区的消费者,窜货问题更为棘手。这也导致,与其他行业不同,专业线化妆品窜货的重灾区在线上。

一些专业线品牌商注意到了这一点,在产线上引入了一物一码技术,对化妆品的盒包装和瓶包装分别赋码,盒外赋二维码+底部数字码,瓶内赋数字码,该数字码与盒外数字码相对应,彼此关联。消费者扫描盒外二维码可以参与扫码活动,抽取奖品或成为会员领积分,瓶内码则是检验真伪的标准,消费者可以参照盒外码和瓶内码,判断是否一致,以此辨别真伪,或者向品牌商拨打客服电话,上报数字后客服就可以查询真伪。客服根据消费者上报的数字码结合消费者的地理位置,就可以初步判断产品是否被窜到其他区域。

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前面提到,专业线产品窜货的特点是线上窜货严重,瓶内码就是基于这点而设计。在常见的窜货二维码中,比如白酒行业,赋码多在瓶外或者盖内外,查找比较方便,而专业线产品的瓶内码深藏在瓶底,消费者需要将产品用完后才能看见防伪码。正是因为查码步骤变得复杂,窜货的难度也变得更大,窜货渠道商要窜货就要把每一瓶都挖空,更改瓶底的二维码,操作起来费时费力,如果按照老方法,简单在盖内赋码,那就很容易被窜货商篡改,可以说瓶内码是专业线产品的行业特色。

专业线产品投入市场后,品牌商还会定期、随机对美容院等销售终端进行稽查,抽查终端售卖产品,检查瓶内数字码,判断是否窜货。如窜货,则扩大检查范围,对终端所有商品一一核查,同时向上游代理商发起审查。

三、总结

专业线产品通常隐匿在美容院中,没有铺天盖地的广告,没有大众熟知的品牌,但窜货问题仍不容小觑。一物一码根据专业线产品的特性,设计出盒外码与瓶内码结合的方式,既做到了防伪辨真,杜绝假货碰瓷,又增高了窜货的壁垒,把窜货扼杀在摇篮里。

关于米多

米多成立于2014年,主营大数据引擎系统,拥有三大核心产品“一物一码、社交云店、CDP”,致力于以EBC为核心,以产业路由器为载体,以BC一体化为切入点,构建基于”立体连接、数据共通、流量共享、全景共鸣、全域赋能、全链共赢“的在线化产业服务平台。为产业链相关企业提供包含商品、技术、营销、数据、物流等一站式综合服务解决方案,推动产业链各环节经营者尤其是大消费领域品牌商的营销数字化转型。

目前米多已经和“可口可乐、劲酒、茅台、维达、洁柔、雪花、嘉士伯、立白、卡姿兰、百雀羚”等30000+家知名品牌商达成合作,帮助【持续增长】首选的营销数字化整体解决方案提供商。

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