一物一码案例|年销100亿的维达纸巾,这么玩会员积分营销

2019-04-17 米多大数据引擎 620


新营销环境下重构人货场,目的是实现“货找人”,只有了解“人”,掌握人的喜好、消费习惯等信息,才能让货更精准地找到人。所以接下来的发展中,品牌商应该以人为本,利用一物一码智能营销,打造适合消费者“口味”的场景营销,让消费者购物享受一流的服务体验,从而提高消费者对品牌的认可度。

人货场是新营销中永恒的概念,不管技术与商业模式如何变革,营销的基本要素离不开“人货场”三个字。在不同的市场时期,“人货场”三者的关系,随时在变。物质短缺时代,“货”毫无疑问是第一位的,需大于供,任何产品都能很容易卖出;传统营销时代,物质极大丰富后,“场”占据了核心位置,唯有争取到商场的黄金位置,品牌才能在商品的汪洋大海中脱颖而出;互联网时代,尤其是新营销时代,以“人”为本,终于得到了落实。

新营销未来的大趋势就是,企业利用互联网和大数据,以实体门店、电子商务、移动互联网为核心,通过融合线上线下,实现商品、会员、交易、营销等数据的共融互通,将向顾客提供跨渠道、无缝化体验。

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 “人货场”价值重构,未来营销只能靠赢心 

畅想未来,消费场景无处不在,定制化生产越发普及,当消费者想要的一切产品都触手可及之时,这时候,企业的核心竞争力又是什么?消费者将如何去选择供应商和服务商?

答案很可能就是情感的连接。除了练就技术与数据营销的扎实功力,企业更重要的是,用内容、娱乐、公益以及互动营销等手法,以心为本,不断触及消费者的内心。消费者会越来越习惯于,根据自己的品味、偏好、情感,寻找到气味相投的人和品牌。


 有新体验,才是一物一码新营销 

要完全实现新营销“人货场”的重构,行业仍有很长一段路要走。目前来看,包括韩后、茅台以及维达等行业领先企业,都已经有一些尝试动作,用不同路径,拓展营销行业更多的创新可能性。如果要说在国内,线上线下结合最好的消费品牌,就不得不提维达。即便在“新营销”概念出现之前,维达已经开始前期战略布局了。

为了响应新营销的趋势,维达采用的米多大数据引擎的一物一码智能营销,利用在包装的箱子上贴二维码的形式,消费者只要整箱购买,就可扫码关注维达公众号,进行维达在公众号里面所设置的互动体验,并领取维达提供的奖励。通过奖励的诱惑、互动营销的人性化体验,维达可快速建立与消费者之间的情感链接,消费者在购买产品的时候,不再是单调无趣,而是利用奖励的形式。

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这不仅提高消费者的首购率,同时让消费者参与到企业的游戏互动,使得消费场景更趋于人性化、娱乐化,用情怀绑定消费者,走进消费者的心。

面对新营销的重构“人、货、场”,维达前期的部署是利用二维码营销形式打造情怀的营销场景,让用户快速地进入品牌商的服务体验场景,拉近品牌商与消费者的粘度。而维达认为,单单依靠场景营销是不够的,原因马云新营销的理念可不简单,从无人超市到线下品牌商门店的统仓统配,品牌商想“0距离”地接近消费者,就变得难上加难。

所以,维达利用米多大数据引擎的积分会员功能,搭建自己的会员体系。通过借助米多大数据系统,开始在微信平台建立一个目标拥有10万粉丝的公众号。维达谋划的是,先建运营秩序再大量引流:

1、引流:利用会员邀请有礼,维达完成了第一批(试验)粉丝引流。

2、推陈:粉丝之所以能够活跃,在于新陈代谢!半个月来,首次活动收获的2万多会员,预期会有10-30%的流失。经过时间的自然筛选,正好优化了粘性极低的非标准客户,留下忠诚的部分。

3、运营:适时地推出积分抢购、签到有红包等相关活动,正好提高品牌商和用户之间的互动,强化用户对品牌的忠诚度。

4、拓新:既是起点,也是中点。会员邀请有礼活动,将促使维达的会员体系形成良性循环。基于原有的忠诚用户,不断吸引其身边的亲友,成为新的粉丝会员。

“引流-推陈-运营-拓新”,在不断循环、调整的过程中,维达也在逐步将线上线下的用户逐渐迁移到新用户体系中来。从长远来看,一旦建立了拥有良性循环的用户体系,维达也悄然间完成了从消费互联网到产业互联网的转型。


 秒杀、折扣、拉新红包,获取消费者粘度 

每月28日,维达在“维达家满fun”公众号中推出会员日活动,开始用积分促活粉丝。早在月初,维达刚开展“邀请好友有红包”活动,首次活动收获了2万多粉丝。为月底的会员日做准备。如今举行会员日,推波助澜,再造一波热度,拉新促活。此时运用的则是运营秩序里的“拓新”了。

活动形式:

积分秒礼品

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这里需要说明一下的是,进入维达“维达家满fun”公众号当中,可以利用签到、刮刮卡、购买产品扫码、拉新等方式获取积分,再利用大转盘、兑换实体礼物增加或消耗积分。积分可在商城充当“货币”功能。

活动期间,1积分即可秒杀平时几百积分就能获取的礼物,且礼品丰富、实用。参与热度是十分火爆的。

邀请好友有红包

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通过这样的形式,建立品牌商自己的积分会员体系,用积分的形式绑定消费者,可大大提升用户的黏度!

面对新营销的压迫,仍有许多品牌商都有些不所错。米多大数据引擎致力于帮助传统企业完成“新营销转型”,服务的客户包括茅台、韩后、维达等过万家知名企业。自主研发的“米多大数据引擎”是为传统品牌提供“以用户ID为中心”的大数据运营SaaS系统。凭借独创的“全场景赋码”理念和“标识赋能”技术,给每一个商品赋上一个数字身份的智能营销“二维码”。


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标签:   一物一码 维达纸巾 新营销

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