“营销数字化”从哪来?到哪去?怎么去?

2020-09-23 米多一物一码 1129

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没有夕阳的产业,只有夕阳的企业;没有成功的企业,只有时代的企业;任何新兴的产业终究会变成传统产业,任何初创的企业一定会变成传统企业;一个成熟的企业,一定是传统产业里面形成思维路径依赖并聚集既得利益群体的传统企业,一个基业长青的企业,一定是拥有优秀企业文化和卓越运营机制的成熟企业。

在历史的长河中,科技永远是时代创新的原动力,但真正基业长青的传统企业,一定能够持续的穿越经济周期,不断迎来自己的一个又一个高光时刻。面对以互联网为载体的数字化浪潮的冲击,各行各业致力于基业长青的传统企业,在经历短暂的混乱和无序后,都在积极探索基于数字化新基建的数字化能力建设;在消费升级倒逼的产业变革大潮中,大多数传统企业面临的主要问题是原有的销售方式失灵了,在开源和节流两个核心指标类型上,开源变成了普遍性的工作重点,如何基于营销数字化能力建设来巩固存量、扩容增量,是目前的当务之急。
今天最火的一件事情是腾讯官方推出了一本书叫《超级连接》,马化腾、汤道生等一众腾讯高管集体站台代言,腾讯誓做超级连接器和商家助手的决心越来越大了,行动也越来越快了;但是,对于传统企业而言,越来越焦虑了,也越来越迷惘了,传统企业的领导者们需要一张营销数字化的作战地图去指挥战斗,而不是在一堆概念中雾里看花。腾讯能给到传统企业的营销数字化作战地图吗?阿里巴巴可以吗?都不能,因为屁股决定脑袋。腾讯和阿里巴巴都是社会公共型数字化基础设施的提供商,而不是企业通用型数字化服务提供商,更不是企业通用型营销数字化服务提供商。
企业的营销数字化作战地图要解决营销数字化“从哪来?到哪去?怎么去?”的问题,这个问题不解决,就统一不了思想;统一不了思想,就无法打胜仗。

一、营销数字化从哪来?
营销数字化从哪来?从用户中来。用户的注意力在什么地方,品牌的影响力就应该在什么地方。目前,中国因”以互联网为载体的数据技术应用“的广泛普及,用户的注意力80%以上都被社交平台(微信)、内容平台(头条、抖音、快手)、电商平台(天猫、京东、拼多多)、本地生活平台(美团、口碑等)、度假平台(携程)等”社会公共型新基建“所占领,剩下未被占领的20%注意力也很快会被其它小众或垂直领域的社会公共型新基建所覆盖。用户的在线化生存已经成为一种生活方式,但企业的在线化能力大多数尚未形成,这是目前所有企业在营销过程中最大的难题。这也是营销数字化必须要做的群众基础。

二、营销数字化到哪去?

营销数字化到哪去?到用户中去。营销的目的就是以最低的成本和最高的效率在双赢的基础上满足用户的需求;数字化最大的特征就是实时动态的精准匹配。营销数字化就是让企业以最低的成本和最高的效率在双赢的基础上通过实时动态的精准匹配满足用户的需求。大多数企业目前对营销数字化的认知还停留在“电商平台开个店、新零售渠道搞直播、私域流量玩转化“的初级阶段,打一枪换一个地方,搞得好就搞,搞不好就撤,处在没有根据地的游击作战状态;由于缺乏以“4个One”(One ID、One Data、One Meta、One Service)为数据底座的营销数字化系统做支撑,企业通过营销数字化服务客户的能力基本都比较弱,很难全方位的触达用户,更不用说满足用户的“三全五感‍“了(全天候、全场景、全体验,存在感、参与感、仪式感、成就感、幸福感)。

三、营销数字化怎么做?

营销数字化怎么做?作为领先的营销数字化整体解决方案提供商,米多结合自身在过去五年内服务近30000家企业的经验,总结出营销数字化能力建设的24字方针,主要分为六步:立体连接、数据共通、流量共享、全景共鸣、全域赋能、全链共赢。这六步既有先后次序,又互为因果关系,可以视为传统企业营销数字化怎么做的指导纲领。
目前,大多数企业仅仅停留在第一步“立体连接”上,且推进缓慢;主要原因在于企业领导层因为自身缺乏清晰的营销数字化战略规划,无法从思想上在公司范围内解决“向哪里走”的问题;在思想不统一的情况下,中层管理者在承接营销数字化指标后,往往因为公司未能解决好中层管理者现有指标和营销数字化指标的互斥问题和资源协同问题,在行动上瞻前顾后、患得患失,进而导致营销数字化项目中途夭折或不了了之。总体来说,任何一项重大事项的推进,如果领导层无法制订清晰明确的战略并做好宣贯和资源配置,就无法在中层管理者心中建立政治正确的共识,最终都会不了了之。
不管企业面临多少问题,当领导层找到主要矛盾后,能不能解决好,关键取决于决心。从米多过去五年服务企业营销数字化转型的经验来看,如果企业的领导层能够在”立体连接、数据共通、流量共享、全景共鸣、全域赋能、全链共赢“24字方针指导下,真正重视并制订自己企业的营销数字化战略,绝大多数企业都能取得积极的成果,并且能够比较顺利的实现由“以产品为中心”向“以用户为中心”的思维方式改变。实际上,只要企业能够深入理解并认真贯彻”立体连接、数据共通、流量共享、全景共鸣、全域赋能、全链共赢“24字方针,就会发现“以用户为中心”是基本的工作前提,而不是所谓的概念和口号。

四、综述

在”以互联网为载体的数据技术应用“所形成的社会公共型新基建上,“以用户为中心”是企业营销数字化建设天然的基因,“品效合一”是企业营销数字化建设必然的结果。“一切业务数据化,一切数据资产化,一切资产业务化”,是营销数字化建设的三部曲,不能形成数据的业务形态一定是粗放的,不能沉淀为资产的数据一定是冗余的,不能反向为业务所用的数据资产一定是多余的。所以,数据才能真正被视为企业21世纪最重要的能源,取之不尽、用之不竭,越用越值钱。


“让营销部所花的每一分钱都清晰可衡量,帮营销部高效有价值的使用花在用户身上的每一分钱”,是营销数字化建设中数据价值的可视化体现。实际上,任何企业的领导层如果能够将任何一项营销费用设定为三不做“没有在线化不做(让线上线下一体化),打折促销不做(可以用优惠券和会员等级来实现),没有用户互动不做(必须让用户参与其中走三步)”的时候,就会发现,您已经找到了营销数字化建设的关键问题,哪怕这个关键问题很小;如果一个企业能够将任何一项营销费用的“三不做”坚持一年,恭喜你,你的企业的营销数字化建设已经基本可以进入快车道了。



-第二届中国酒业营销数字化高峰论坛-

面对企业营销数字化建设的旺盛需求,我们将分行业举办营销数字化高峰论坛,在全国范围内遴选有营销数字化建设成功经验的行业标杆企业、咨询公司、行业专家、社会公共型基础设施平台和媒体等,解读营销数字化精髓,分享营销数字化经验,探讨营销数字化发展路径,帮助企业插上营销数字化的翅膀,实现增长的第二曲线,顺利跨越成长的非连续性。
8月份,我们在青岛中酒展期间举办了届中国酒业营销数字化高峰论坛(点击了解详情),反响热烈;因当时疫情尚未完全解除,很多酒企未能到场参与,为满足更多酒企在营销数字化建设方面的需求,10月11日,济南秋季糖酒会期间,第二届中国酒业营销数字化高峰论坛即将展开,米多创始人王敬华、新营销理论创始人刘春雄、科特勒集团中国区总裁曹虎、广东省酒类行业协会会长彭洪、河南省酒业协会会长熊玉亮、青岛啤酒创新事业总部副总经理史永刚、肆拾玖坊创始人张传宗、米多联合创始人谢进凯、正一堂咨询公司总经理邵伶俐、和君咨询酒类事业部总经理李振江、黑格咨询总经理徐伟、谏策咨询总经理刘圣松、梯之星CEO张文方、米多联合创始人邹克杰等重量级嘉宾,相继分享酒业营销数字化建设之道,详细诠释:什么是“以用户为中心”?什么是“营销数字化”?什么是“新营销”?为什么企业营销数字化建设现阶段的主要矛盾是“营销在线化”?如何正确理解营销在线化的24字方针?怎样推动营销数字化建设的三部曲“?如何正确制定营销费用的”三不做“?十大主题,千人云集,轰动整个酒业圈的年度盛会,值得期待!
截止目前,茅台、五粮液、剑南春、泸州老窖、洋河、郎酒、古井贡、劲酒、习酒等一线白酒酒企全部派员参与学习,雪花、燕京、嘉士伯、百威、青岛啤酒等五大啤酒品牌群体围观,还有已经部署米多大数据引擎系统的300多家酒企高管们都在预定济南往返的机票了。营销数字化不一定能够让酒企做大,但缺少营销数字化,酒企一定会被时代所淘汰。
米多服务的酒类客户有白酒品牌、啤酒品牌、红酒品牌、黄酒品牌、酒类大商等累计300多家,雪花、茅台、古井贡、天龙泉、永乐古窖、烟台酿酒、酒中酒霸、小村外、北京二锅头、德山小秘、顺德酒厂、石湾玉冰烧、九江双蒸、西凤酒、文君酒、石岐酒厂、汾阳王、老作坊、珠江桥、康王、金钢山酒业、贾湖、彪马、嘉士伯、青花瓷酒、百老泉、鹤庆乾、古岭龙、泰啤、黄鹤楼、存世留香、毛铺健康酒、板城酒业、马尿酒、祁州酒业、泥坑酒业、大汗王酒业、英豪啤酒、力源酒业、民权葡萄酒、玉林泉、堆花酒、百惠酒业、酒正宝、状元红、伊力特、大前门、小勤人、燕麦乡酒业、海宴酒业、君子泉、过江龙酒业、百福到酒业、鹿司令、番禺酒厂、皇沟、粤强酒业、深圳银宽、武汉启光等全国各地的酒企及酒商正在营销数字化转型升级的过程中与米多相互成长,感谢大家的一路相伴,相融共生。
这场由米多主办的第二届中国营销数字化高峰论坛,就是将米多服务300多家酒企的经验分享给大家,让大家少走弯路。米多过往在服务酒企的过程中,也存在这样那样的问题,新生事物的成长,总是一路伴随质疑;但卓越的企业,其领导者往往能够洞察未来发展的方向,并敢于在试错的不确定性中找到正确的确定性;试错,在某种程度上不是要找到正确的答案,而是在试错的过程中形成创新的工作习惯和先进思维方式;营销数字化是一个新生事物,在过去几年敢于试错的酒企,其工作习惯和思维方式都已经局部和大部分发生了改变,大多数对由“以产品为中心”向“以用户为中心”转型有了深刻的认知;在2020年新冠疫情的冲击下,酒企有没有“以用户为中心”的工作习惯和思维方式,差距是显而易见的。
这场由米多主办的第二届中国营销数字化高峰论坛,只讲干货,不是干的拧不出水的那种“干”,而是干的一点就燃的那种“干”。对,很干很干!!!
主要由以下十大主题构成:


主题一:白皮书发布仪式!先由米多创始人&CEO王敬华与中国酒业协会理事长宋书玉、广东省酒类行业协会会长彭洪、河南省酒业协会会长熊玉亮、正一堂咨询公司总经理邵伶俐、和君咨询酒类事业部总经理李振江、黑格咨询总经理徐伟、谏策咨询总经理刘圣松及行业媒体代表一道,联合发布《中国酒业营销数字化白皮书(2020版)》,现场嘉宾每人一份限量纸制版,机会难得,不在现场是没有的哦!

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主题二:营销基本功永不过时!科特勒咨询集团全球合伙人&中国区总裁曹虎发言,中国的营销管理的底层逻辑,来源于菲利普.科特勒的《营销管理》,4P(产品、价格、渠道、促销)永不过时。不需要4P的时候,就是物物交换的原始社会或者所有人财富自由的共产主义社会。过去讲深度分销,现在讲基于营销数字化的新营销,都是站在4P的肩膀上拥抱时代的变迁,没有一直成功的企业,只有时代的企业,在每个时代都能持续获得成功的企业,其营销能力一定是基于4P基本功之上的。



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主题三:做对的事情,比把事情做对重要得多!米多创始人&CEO王敬华关于中国酒业营销数字化整体解决方案的剖析,是整个会议的关键所在,营销数字化是新营销的基础设施,什么是营销数字化?营销数字化和数字化营销有什么区别?营销数字化战略该怎么制订?怎样才能确保营销数字化战略的成功实施?你的困惑,在这里,米多将根据自身服务300多家酒企的经验帮你点亮微光,让我们共同将微光汇聚成星河,点亮酒企转型升级的航程。


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主题四:酒企营销数字化,路在何方?我们安排了一个圆桌论坛,拟邀请全国在营销数字化建设上面做的比较有特色的茅台、雪花、泸州老窖、劲酒、皇沟、汾阳王、石湾玉冰烧等公司的相关负责人一起你问我答,让他们有图有真相的说出自己在营销数字化变革中的成功和教训,让我们少走弯路。

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主题五:战略合作签约仪式米多作为领先的营销数字化整体解决方案提供商与中国酒类行业四大咨询策划公司举办战略合作签约仪式。正一堂、和君、谏策、黑格,四大咨询策划公司,过去,曾经帮助很多酒类企业在”盘中盘“内大放异彩;现在,他们将以米多营销数字化系统为引擎,再次帮助传统酒企穿越经济周期,让传统酒企”以用户为中心“跨越成长的非连续性。


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主题六:营销数字化标杆案例全方位解析本次会议尿点最多的环节到了,正一堂、和君、谏策、黑格,四大咨询策划公司的总经理接连出场,为大家分享他们今年基于营销数字化的最新的营销策划模式,每家咨询公司分享后,都由他们的典型客户现场感言哦!和四个咨询公司的总经理分别见一面,可能需要四天时间,但在这次会议上,用一个下午的时间,您全部见到了,大家的时间都很宝贵,而且讲案例的干货分享,在一般场合不太容易听到哦。重要的是,有可能不止这四个公司,还有其他的咨询公司也在积极参与,如果时间允许,还会增加1-2个。
主题七:想做营销数字化,什么时候都不晚!相信现场参会的嘉宾们都一定在想,这么多新内容,一下子消化不了,等真正掌握了再做会不会黄花菜都凉凉了。所以,我们隆重邀请了青岛啤酒创新营销总部的副总经理史永刚先生,这是一位传奇人物,三年前,他接手青岛啤酒电商业务的时候,已经在传统渠道领域干了将近15年了,相信比大多数人都更熟悉传统,也比更多的传统渠道从业者更资深,但他用三年时间,脱离传统业务,将青岛啤酒的电商业务做到了全行业第一,对,你没看错,就是史永刚,让他讲述一下自己这三年的营销数字化心路历程吧!

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主题八:酒业新营销,破局新势力肆拾玖坊、江小白、李渡是引领中国白酒基于营销数字化的新营销变革的典型代表,其中,江小白擅长内容引爆和品牌驱动,李渡擅长场景营造和爆款拉动,肆拾玖坊擅长社群营销和私域流量。所以,肆拾玖坊CEO张传宗将现场与大家分享社群营销和私域流量运营在白酒行业的应用,未来3--5年,这将是酒类新营销的基本功和大势所趋。肆拾玖坊的核心商业模式“起于众筹、成于众创、兴于联盟、达于裂变”,到底有什么秘诀,听肆拾玖坊CEO的真知灼见吧!


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主题九:基于营销数字化的新营销,妙不可言!我们邀请到新营销理论的创始人刘春雄教授,为大家讲授“基于营销数字化的新营销,妙不可言!”。用户的注意力在什么地方,品牌的影响力就应该在什么地方;面对用户在线化的浪潮,如何全面提升企业的在线化能力,在全域触达的基础上实现立体连接和实时交互,正在成为决定企业未来走势的胜负手。今年营销数字化领域热词“直播、云店、私域、BC一体化”等的前世今生和如何高效利用,让我们洗耳恭听教授的真知灼见吧。


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主题十:晚宴我们会现场演示几种数字化营销工具在酒类行业的深度应用,大家拿回去就能实操啦,不过只有持有VIP证件的嘉宾才能参与哦!如何才能成为VIP呢?凡是米多服务的酒企,都会获得一张VIP证件;凡是茅台、五粮液、剑南春、洋河、泸州老窖、郎酒、劲酒、古井贡、习酒、白云边十家酒企的广东、河南两省代理商,经广东省酒类行业协会会长彭洪和河南省酒业协会会长熊玉亮确认,均可获得VIP证件一张;每个证件仅限一人使用。晚宴不在于吃喝,关键是现场体验营销数字化工具的神奇之处,敬请期待!


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届时,现场将发布《中国酒业营销数字化白皮书(2020年版)》,本白皮书联合首席增长官研习社、广东酒协、正一堂、河南酒协、和君咨询、湖北酒协、黑格咨询、谏策咨询、深圳酒协等酒行业资深机构共同推出。这份白皮书以纵览中国酒业数字化发展的历程,由浅入深,分析酒企营销数字化如何落地实施,是中国酒业营销数字化第一个进行系统性分析的报告。

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想获得《中国酒业营销数字化白皮书(2020年版)》,以及与众多营销大咖/上千家酒企高管/酒商老板等交流的伙伴们,马上报名参加论坛吧!!!


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