2021年,一物一码是酒企标配的营销数字化能力

2021-06-09 米多一物一码 1614

一、后疫情时期,企业数字化按下加速键

最近一年来,各行业的数字化进程都按下了加速键。虽然线下聚会、交流的契机减少,但关怀彼此,相聚相谈的情谊依旧绵长,人们转用线上社交工具联结和维系彼此。

2021年,一物一码是酒企标配的营销数字化能力


消费者在白酒品类的消费链路上,也实现了迅速转身,拥抱这一变化。96%的白酒消费者通过线上社交的方式获取行业及品牌的相关资讯,50%通过线上社交圈完成交易闭环,线上社交圈对于白酒行业的价值进一步被放大,正成为重要的能量场、社交场、交易场。线上营销的增量让很多企业趋之若鹜,匆忙上马,加之舆论分析一面倒,线上营销的泡沫愈发膨胀。

进入后疫情时期,线下活动逐渐回暖,线上社交的热度终于回归正常,典型如直播流量快速下滑,侧面证明了线下营销仍然具备不可替代性。我们看到很多品牌看到疫情的氛围稍微松开一点,就立马搞快闪、搞活动,为什么?因为线下的强认知关系是难以被线上营销所替代的。

当然我们必须看清楚这个市场的大趋势,不是用感官,而是用数据。这也是数字化星球一直推崇的以数据作为营销抓手的营销数字化关键要素。2018年社会零售商品总额38万亿,网上零售9万亿,占23.9%。网络销售已经占总销量约1/4,网上销售实体产品已经占18%。社会零售商品总额增长率,从2011年的17%,下降到2017年的10%,2018年更是下降到9%。

这个数据说明什么?说明销售总额增幅在快速下降,从2011年到2018年下降了一半左右。未来可能还会继续下降。2018年,社会零售商品总额增幅为9%,而线下增幅不到6%,网上增幅却高达24%。网上增幅是线下的4倍多。

这些数据说明一个共同问题:第一,社会零售商品总额增幅在下降;第二,大量销售由线下转向线上;第三,线上增幅远超线下。

大环境如此,就催生了传统企业往线上转型的动机。新消费品牌恰恰相反,他们在线上突围而出,形成一定的品牌力,则希望通过把阵地转移到线下,抢占终端用户一杯羹,但成功的企业寥寥。

传统企业和新消费未来的交锋,将会在线上线下一体化运营中见分晓。

二、新消费品牌酷客白的在线营销

酷客酒业股份有限公司成立于2017年11月,由苏州步步高投资发展有限公司出资,有着丰富的酒类营销经验。2020年4月第一款白酒产品酷客白40°面市,由酒鬼酒股份有限公司出品,主要面对年轻的消费者群体。

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为了契合年轻人的圈层,极客白把白酒身上的风尘俗气都剥离了,重新定义白酒的“酷”。高线光瓶酒设计、简约又富有墨意的产品标签设计、前浓中清后酱的爽净口感和100+的性价比,一下子就抓住了年轻消费者的偏好。消费迭带已经出现,28~40岁的年轻人已经成为白酒消费的主力军,人们不再简单地追求“性价比”,而是要“少喝点,喝好点”,而酷客白就是在此基础上推出138元/瓶的高线光瓶酒,欲抢占市场风口。我们在京东酷客白旗舰店上看到的1w+的评价中,无一例外是对酷客白的溢美之词。

从营销的角度观察,酷客白在各个年轻人聚集地都建设了品牌平台,如抖音、小红书、微信公众号等,以渠道矩阵进行产品宣传。代言人任贤齐充分融合产品的调性,以清爽的造型出境,释放“少年恣意”的意境。

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凭借细分人群的精准触达和契合细分人群的产品,酷客白成功通过线上营销收获一批忠实的用户,打开市场。第二款酷客白52°,更是品牌推向中高端的区间,售价400元+。

线上营销如火如荼,线下也在筹备中。2020年4月2日,酷客酒业股份有限公司出席了104届春季全国糖酒会酒店展,加大经销渠道的发展力度,深耕线下渠道。

三、为什么企业都要上一物一码

与平台的数字原生形态相反,终端渠道错综复杂,数字化水平落后。品牌想拓展线下渠道,仅是自身营销在线是无效的,必须让终端在线。只有消费者-渠道-品牌同时在线,品牌的在线运营能力才能发挥效果。

白酒的数字化营销建设路径不仅只提供消费者触达和沟通的平台,更是助力行业实现线上转化和交易的突破。在白酒消费者使用和购买场景发生变化的时代,数字化营销也应在触达、沟通、转化、交易的各个环节积极布局,以更好契合数字新时代的消费者的需求变迁。

然而大多数品牌在第一步触达就没有打好基础,流量池没有做好,漏斗做得再好最终的销量也枉然。用户运营,没有触点,啥也干不了。触点的价值,怎么夸大都不为过。触点,就是用户运营的抓手。什么是触点?电商平台给商户提供的一次性“收费”的触点。直播、短视频可以视为与用户的触点,这些触点是数字原生天然就存在的,而传统渠道需要更多营销数字化能力去“赋能”终端。

通过传统渠道触达用户有三大超级触点:货、人、店。

货为触点,靠一物一码。百万产品就有百万个触点,而且是品牌商与消费者的直连,无渠道阻力和耗损。

人为触点(KOL、KOC)、店(烟酒网点、餐饮店)为触点,靠什么?靠利益驱动。因此品牌之间比拼的是利益价值传递效率,越靠近终端用户的链条竞争越大。

通过自我洞察,企业可以根据自己的实际情况和阶段性目标,先从某一环节入手,渐进式地进行营销数字化转型。

酷客白选择了联合米多大数据引擎,通过一物一码打通产品和溯源系统、营销系统的连接。一物一码营销数字化能力能够帮助品牌高效达到防伪防窜的效果,解决消费者验证的需求,同时完成消费者触达,引流至公众号。这种触达形态十分契合当前酷客白的市场营销策略,并且为将来精细化运营打下良好根基。

基于企业的经营情况不同,应对数字化浪潮的方式有非常大的差异。

四、一物一码应用常态化

江小白的CEO陶石泉在一次分享中,他是这样看待数字化的:

“什么是数字化?我们的主题是用数字化来改造传统产业?怎么做?数字化是实现和创造用户价值的技术手段。我个人的理解是:一个传统行业里的酒业公司,数字化只是我的一个系统,只是血液系统、消化系统,神经系统当中的一个系统,它替代不了本身的框架。

对传统企业而言,数字化是一个必备的技能,如果没有这个,那确确实实可能会被淘汰,可能会被颠覆掉,这是我个人的一个理解。”

在米多看来,消费者数据作为白酒品牌商实现营销数字化的重要依凭,一直都是他们的“痛”:没有数据、没有获取能力、更无法用起来。现在,“一物一码”可以解决这个问题。一物一码让产品在用户购买后在线化,是品牌与用户、渠道互动和营销的入口,是精准用户数据资产的核心来源。同时一物一码连接终端,使终端用户在线化,企业得以运用在线营销工具进一步挖掘消费增量,达到开源节流的效果。

2021年,一物一码4.0的应用会更加常态化。依托以一物一码为抓手,针对品牌的零售终端、导购员、消费者分别建立一套账户体系,围绕这三个不同账户体系展开营销活动和运营,将迈出营销数字化转型的关键一步。


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