西凤酒在疫情压力下实现100%翻量增长,策略是什么?

2021-06-17 米多一物一码 2001

一、“三年百亿目标”首年告捷

作为“十四五”开局之年,2021年注定被中国历史铭记。对于西凤而言,2021年也有着重要的战略意义,这不仅是是西凤发展定位的“品质提升年”,也是其引领产品红西凤升级上市的第二个完整年,更是“三年破百亿”的承上启下之年。

以“乘风破浪 红耀华章”为主题的西凤酒2020年度全国经销商、供应商表彰大会近日在西安举行,宣布在2020年西凤酒迎难而上,坚定勇毅,最终取得销售收入63亿元的成绩。其中西凤自营产品更是实现了100%的翻量增长,创造了西凤企业发展史上又一全新突破。

疫情之下,取得这样的成绩更显得难能可贵。突如其来的疫情侵袭并没有阻挡其前行与创新步伐。西凤酒副总经理高洪涛在“数字活力与美丽之城”主题论坛的分享中表示:“伴随着现代通信网络技术的成熟应用,新零售、新营销、数字化工厂管理等新概念层出不穷。在此背景下,西凤酒也在不断地转型升级,数字化改变了消费模式,创造了新的终端零售和营销模式。而西凤酒作为传统产业数字化转型的先行者,将全方位发挥平台、资源、品牌优势,与上下游行业通力合作,互相支持,实现生产与销售信息互联,产品与消费者精准互联。”

高洪涛还介绍到,创新数字技术对传统产业转型升级有着广泛的应用前景。2019年,西凤酒启用了“凤行天下”营销管理系统,能够及时了解重点营销网络的实际情况,线上快速处理业务,节约了大量的时间,提高了营销效率。同时,在西凤酒的防伪方面启用了新的防伪系统,这个防伪系统能够查询和追溯每一瓶酒的实时运行轨迹,只要酒在物流环境中运动,就能准确定位。

西凤酒在疫情压力下实现100%翻量增长,策略是什么?

图为陕西西凤酒股份有限公司副总经理高洪涛发表主题演讲

米多创始人王敬华曾说道:“如果说做天猫京东等电商平台是企业营销渠道的新城扩建,那么,今天,我们再做营销数字化应用,就应该尽量的去做旧城改造,即基于用户在线化来改造现有的营销行为。”

那么,西凤是怎么运用营销数字化能力去解决旧城区中存在的各种问题呢?为了更好地服务消费者,西凤对产品的防伪标签进行升级,分别为产品赋予积分营销体系和防伪溯源体系。针对不同的产品特征赋予不同的营销数字化能力。

二、生产与销售信息互联——防伪溯源体系

现在的消费者防伪维权意识在市场教育中逐渐觉醒,越来越多的消费者主动关注到一物一码的防伪作用,一些造假的商家不得不撕下厂商的一物一码防伪标签,意图混入假货获得不正当的利益。

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消费者在PDD平台上购买的疑似假西凤酒产品

为何这些无良商家只能用撕掉标签这钟略显笨拙的手段来混入假货?因为厂家通过一物一码为产品赋予了防伪溯源体系,由米多独创的“空码赋值”技术为一物一码赋予独一无二的产品标识,通过托(垛)、箱、盒、瓶的一物一码关联,实现产品在线化,让产品接入到厂家的溯源平台进行实时追踪,实现“从田园到餐桌”溯源体系的完整闭环。

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电商版的箱码防伪标签

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经销商分销版的盒码防伪标签

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防伪码扫码页面

通过上面西凤酒的扫码页面,消费者可以清晰地看到产品几个非常重要的防伪参考标准:

1. 唯一的标签序号:每一瓶西凤酒在产品上就实现了实时赋值,防伪标关联到产品

2. 扫码次数:每一瓶西凤酒到消费者手上之前不应该被扫过,如果出现多次扫码则可以判断有假货风险。

3. 产品和厂商信息:此处对应防伪码是否和产品一一对应

4. 物理防伪标识提醒:提供除了一物一码信息以外的物理特征,帮助消费者更好地验证

5. 溯源系统连接:进入到溯源系统则提供给消费者更详尽的产品,不止于包装信息,还有生产过程,产品溯源等等

6. Banner连接官方直营商城:以官方商城身份触达消费者,提高信任阈值

对于厂家的业务员,还能够通过溯源系统的窜货查询,登录业务员的账户进行排查。大大提高厂家对渠道的管控能力。

三、产品与消费者精准互联——积分营销体系

用户的注意力在什么地方,品牌的影响力就应该在什么地方,所以针对用户运营,西凤酒运用米多一物一码技术,给每一瓶45度红西凤酒、52度红西凤酒以及53度西凤酒(珍藏版)赋上防伪营销码,启动抽奖积分活动。

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①互动激励

通过社交媒体和包装上的文案提示,刺激消费者扫码参与西凤酒微信转盘抽奖活动。丰富的奖品如华为P40手机、西凤定制茶具组,定制电动牙刷、定制折叠雨伞等大大提高消费者扫码的欲望。

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消费者扫码后需要关注到西凤酒的微信公众号,再参与大转盘抽奖活动。通过高价值的奖品以及消费者的“博彩”心理,提高用户对活动的关注度和复购的欲望。

②积分运营

在西凤酒的活动中,一旦消费者扫码即获得积分,进而在品牌商的积分商城兑换更多奖品,深度绑定消费者。积分营销的关键是设定长期的积分价值,让消费者深刻感觉到积分能当钱花,积分能兑换大奖,进而提高用户留存率,增强西凤酒与消费者之间的粘度。

四、西凤往全国走,营销数字化赋能终端管控

从数据看,2020年西凤自营产品新增商家597家,增长率达45%,全国化市场布局成果显著。同时通过“厂家自营+经销商经营”模式,西凤构建起在全国的销售基点和品牌推广的平台,品牌形象和销售氛围大幅提升。

随着经销商体系往全国发展,厂家对终端渠道的管理有了新的要求。一物一码防伪溯源体系为渠道带来了营销数字化的能力,使厂家得以用上帝视角洞察渠道的产品流通,精准分配渠道价值;一物一码积分运营筑建品牌与消费者直连的触达桥梁,以丰富的品牌营销活动反向推动终端动销水平,进一步提高渠道拉力。

刘春雄教授对传统品牌的深度分销提出了这样一个观点:“深度分销只是接近用户,BC一体化运营才是连接用户。深度分销终将被BC一体化运营替代。”

传统的深分渠道,厂家的营销赋能只能尽最大努力去赋能和管理终端门店,无法触达消费者。营销数字化能力让品牌商既然能对深分渠道进行营销赋能和渠道管控,又能触达消费者,打破深分渠道无法触达消费者的根本问题,形成F2B2b2C的BC一体化运营体系。BC一体化运营,就是坐拥终端,连接用户。


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