一、方案价值

酒行业的常规营销偏重渠道,品牌商难以与门店老板、导购员、消费者直接关联,无法清晰掌握终端的真实需求。通过一物一码营销数字化技术,以“二维码”的形式解决酒企防伪、防窜货、溯源、扫码营销等刚性需求的同时,快速捕获门店老板、导购员、消费者三端的千万级用户数据,将用户沉淀在企业可触达的官方渠道,并构建一套用户账户体系,打造线上销售、线下体验、社群互动的营销场景,让销售在线化、费用实时化、促销动作精准化,实现全覆盖且有重点的数字化产品布局。

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二、解决痛点

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三、实施路径

以码的形式,构建三端账户体系

依托于米多大数据引擎,以一物一码为抓手,针对品牌的零售终端、导购员、消费者分别建立一套账户体系,围绕3个不同账户体系分别展开营销活动和运营,实现品牌数字化营销。同时通过抓取人的信息建立用户账户体系,应用社交电商和社群营销,驱动人找货,引客上门,促进零售终端动销。

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多场景营销码,收集用户数据

针对消费者

在一物一码的背后,是基于消费者建立的会员系统,一旦用户扫码,就会基于微信号和品牌建立起消费者的个人账户,帮助品牌统计到消费者的原生数据「是男是女,哪里,年龄」、行为数据「干了什么?参与了什么活动」、交易数据「买了什么?何时买的?买多少」、场景数据「用户从哪里来,到哪里去?」,同时这些用户数据就作为品牌商的私有数据资产沉淀下来,为下一步的再营销打下了最重要的基石。

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针对导购员

通过开箱扫码,可以获取服务员、促销员大数据,构建品牌专属导购账户体系;同时通过开箱扫码送红包、礼品、积分等多维度丰富的奖励方式,刺激导购员的促销积极性,从此提升品牌商终端产品的开箱率;由于卖的多得到的奖励越多,通过利益的驱使进而让导购员自发的推荐商品,使导购员成为品牌的宣传者和推广者,这样即可促进品牌产品的销量,又能为品牌商降低推广成本,一举两得。

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针对门店老板

通过开箱扫码建立门店主账户体系,收集门店主手机号码、名字、位置、店名等信息,掌握经销商旗下门店数据;通过开箱有奖、红包激励等措施,一方面可以避免经销商截留营销费用,直达门店店主,另一方面可以促使门店老板积极主动推荐产品,提升产品开箱率和上架率;并实现门店信息数字化管理,建立以月度、季度为单位的开箱排行大奖,促使门店老板相互竞争,解决产品动销问题,另外通过掌握的门店动销数据,对门店进行差异化营销和铺货管理。

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不同营销场景,精准化投放

基于DCRM中的用户数据,再结合营销数字化战术:“定向铺市、定点引爆、一地一策、流量同享”,帮助品牌商实现一物一码的精准化投放,避免费用的浪费和有效的客群维护。

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数据沉淀,抓取用户数据与产品动销数据

用户(消费者、导购员、门店店主、经销商等)扫码之后就作为企业的私有数据沉淀下来,品牌商可以在米多大数据引擎后台,随时查看各种用户数据、全国各地的销售数据(门店动销数据、店员卖货数据、门店开箱上架数)、扫码情况、用户画像(消费者画像、导购员画像、门店老板画像等),让企业与终端用户建立起直接联系,同时通过动销数据与用户数据的数字化呈现,便于决策层及时调整市场战略。

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深度用户经营,实现拉新、促活、留存、转化一体化

在进行一物一码营销的初期,就可以根据不同的产品、投放地区、活动奖励等丰富用户标签,建立完善的用户标签体系,打造核心KOC,构建品牌商私域流量池,并根据不同会员标签精准群发、差异化营销,提升会员黏性,实现用户分层、权益分级等;另外围绕公众号粉丝开展持续的公众号运营、社群运营、朋友圈等多形式的内容运营,结合米多互动应用,在不同的节点结合积分运营体系使用不同的营销工具,可以进一步提升用户粘性,实现更好的用户互动并促进老用户拉新新用户;最后以积分商城作为积分消耗的载体,便于用户通过扫码、参加互动等获得积分消耗出去,这样就形成用户经营的一体化闭环。

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四、品牌案例

茅台嘉士伯五粮液
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