酒类小程序运营推广实操全过程

2019-05-09 admin 4

米多公司携《智慧零售解决方案》,帮助品牌商推动线上线下一体化,为零售门店搭建线上小程序门店,实现场景化的体验服务,提升门店顾客引流、顾客转化和顾客体验,每个门店的端会给品牌商构成多入口营销矩阵,让品牌可以真正主导终端活动。

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下面米多公司针对酒行业,详细为大家讲解下,智慧零售小程序是如何助力酒企落地智慧零售的:



酒企为什么要转型智慧零售?


1、实现了数字化服务。酒类品牌通过大数据的收集、整合、分析、可以全方位的掌控用户的购物路线、购物频率、消费习惯数据,获得精准的用户画像和行为标签,为经营的科学决策提供强有力的支持和辅助,进一步实现酒产品精细化的管理,实现对用户的精准营销,不仅可以解决卖酒的一大难题“库存”,同时也可以提升服务品质,让营销目标最大化。


2、满足了现代消费者的个性化需求。在DT时代,谁能服务好顾客,谁就能抓住商机,酒企借助智慧零售小程序给消费者提供了很多便利性的服务,如通过小程序可以直接查看相关活动信息,不错过任何优惠信息等等。


3、智慧零售的关键在于产品、体验和效率,转型的关键在于满足客户需求同时超出客户预期地提供产品和解决方案,改善客户的购物、售后、服务体验,提升整个零售链条的效率等。


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小程序如何助力酒企落地智慧零售转型?


 1、打通线上、线下与社群 (消费者)

智慧零售门店借助微信小程序成功连接了人、货、场,实现了线上、线下与社群的完美对接。智慧零售小程序以微信强大的用户数据为基础,助力品牌商疯狂收割线下的流量!无论是线上流量还是线上场景,微信小程序对于线下实体门店都有充分的吸引力。


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打通线上、线下与社群之后,也意味着商品通、会员通、服务通、支付通。其中商品通使得线上跟门店的库存共享,让以下情景得以实现:

  • 线上下单,到门店自提(店铺导流)

  • 线上下单,门店发货(就近发货)

  • 线下导购,电商仓发货(门店导购分润)


 2、收集用户数据,沉淀企业数据财富 

借助智慧零售小程序收集数据后,还能利用大数据分析明确客户画像,进行分析数据、优化、持续运营,发现真正的客户;建立客户数据库,充分挖掘老客户的再次购买能力,以及老客户带来的口碑效应,从而获得更多的新客户。

 

 3、多种营销玩法,勾起消费者的购买欲望 

智慧零售的兴起,小程序的深度应用,整个零售模式被重构,线下场景开始成为智慧零售的主战场,因为线下实体店才是社会消费的主力, 很大程度也是由于线上流量成本的水涨船高。米多公司深度挖掘线下场景,结合米多年经验与精湛的技术,通过拼团裂变、到店打卡、门店抽奖、裂变卡券等多种营销玩法,全面助力美业品牌商引流拓客。


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小程序应用场景

应用场景1:社区拼团,抢占最后1公里


线上拼团,线下自提,把整个小区的用户都变为品牌的顾客


场景描述:

某白酒品牌,门店开在广州商业中心,在6月18日当天,其通过米多智慧零售小程序开启了拼团活动,活动范围限定在以小区为中心的3公里范围内。


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3公里范围内的消费者通过进入品牌商的小程序中参与拼团活动,满5人成团。当消费者拼团成功后,必须到该品牌的线下指定门店领取,当消费者到门店领取后,店长可继续深挖消费者的需求,引导购买更多的白酒,提高营业额,不仅仅局限于拼团产品,对其它产品也产生购买行为。


应用场景2:先消费后领券,刺激二次消费 

先消费后打卡领券,下次消费抵扣,制造小确幸


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某白酒品牌在广州市天河区科韵路的门店开启【到店打卡】活动,事前并不告知消费者,隐藏活动信息。当消费者到店消费后,如:购买了一瓶价值128元的礼盒酒,在买单结账时,告知消费者,在小程序中打卡100%能获得50元代金券,下次抵扣,提升复购,迅速提升消费者对品牌和门店的好感度,抓取消费者小确幸的心理。


当消费者进入小程序中参与到店打卡后,也能同步查看拼团活动、抽奖等活动,进一步引导顾客二次消费,深度绑定客户关系,对后期的口碑裂变和销量有极大的提升。


场景3:节日热点营销,到店抽奖

与节点相结合,制造噱头,刺激到店消费,提高营业额


6月18日,某白酒品牌想结合小程序的【到店抽奖】功能在广州天河区的某店做促销活动,借势618活动的噱头,提高消费者的到店率。


前期,通过推文、抖音、微博等媒体做宣传活动,提出“618到店参与抽奖,必送无门槛30元代金券1张”的噱头。小程序【到店抽奖】功能结合节日节点,引导顾客到店,解决到店难的难题,同时抽奖的刺激性,能大大激发消费者参与的积极性。


如想了解更多应用场景,请联系首席增长官。


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智慧零售落地?那是没找对工具!


在米多智慧零售小程序的辅助下,酒企围绕移动商城、门店、收银、物流、营销、会员、数据等核心商业要素重点布局,对人、货、场等商业元素进行重构,打造去中心化的新零售体系。小程序构建“场”是连接人和服务的关键,而新的零售模式是人和服务的智慧连接,让 “场”无处不在。通过整合附近的小程序、扫一扫、卡包、微信支付、社交分享等能力,打造数据沉淀、精准营销、服务提醒为一体的小程序零售模式,帮助酒企更快地实现消费者、门店、营销和电商的打通,同时提升商业效率和顾客体验。


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标签:   一物一码 白酒 新营销 新零售

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